গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সক্ষম করতে। আমরা লেনদেনের ইতিহাস এবং স্ট্যাকিং পছন্দও রেকর্ড করি। আপনার অ্যাড্রেস, যদি প্রদান করা হয়, কেবল বড় তোলার অনুরোধে প্রয়োজন হতে পারে।
এই ওয়ালেট বিবরণ সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। যখন আপনি জমা করেন, আপনার লেনদেন একটি এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব পেমেন্ট সার্ভারে পাঠানো হয়। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অবস্থা আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত হয়।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু খোলেন, 'নিরাপত্তা' বিভাগে যান এবং 'সক্রিয় সেশন' ট্যাব নির্বাচন করুন। এটি IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং শেষ অ্যাক্সেস সময় দেখায়। আপনি সন্দেহজনক সেশন এক্সটার্ন করতে পারেন এক ক্লিকে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করার ৩০ দিনের মধ্যে, আমরা সক্রিয় লেনদেন এবং বকেয়া নিষ্পত্তি সম্পন্ন করি, তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছি। তবে আমরা আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের কারণে সীমিত লেনদেন রেকর্ড ৩০ মাস পর্যন্ত ধরে রাখতে পারি।
না, তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্যে অ্যাক্সেস করে না। আমরা বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অ-চিহ্নিত ডেটা (যেমন খেলার ধরন, ঘন্টা ব্যবহার) প্রক্রিয়া করার জন্য বিশ্লেষকদের সাথে কাজ করি, কিন্তু আপনার নাম, যোগাযোগ বা অর্থপ্রদান তথ্য শেয়ার করি না।
শুধুমাত্র যখন আপনি বিজ্ঞপ্তি সাবস্ক্রাইব করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'বিজ্ঞপ্তি' বিভাগে যান এবং বার্তা টাইপ চেক অফ করুন — প্রচারমূলক ইমেল বা এসএমএস বন্ধ করুন। আমরা সর্বদা অপ-আউট বিকল্পের সাথে যেকোনো বিপণন বার্তা অন্তর্ভুক্ত করি।
হ্যাঁ। যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার সক্ষম যোগাযোগ চ্যানেলে (ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বার্তা) জানাই এবং নতুন শর্তাবলী প্রভাবিত হওয়ার আগে গ্রহণ করতে আপনাকে সময় দিই। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় তথ্যসহ প্রকাশিত হয়।